北塔軟件基于云融合體系正式推出“人工巡檢(OpsForce MInspectMgt v1.0.0)”微應(yīng)用。
該微應(yīng)用結(jié)合當(dāng)前移動(dòng)技術(shù)的應(yīng)用,是致力于為保障企事業(yè)單位IT系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行的產(chǎn)品。
服務(wù)哪些用戶?
北塔人工巡檢(OpsForce MInspectMgtV1.0.0)微應(yīng)用,主要服務(wù)于:
大中型企事業(yè)單位,包括:醫(yī)療、金融、電力、石油石化、政府、交通、中大型企業(yè)等。
用戶價(jià)值
預(yù)防性維護(hù)
1)通過定期的人工巡檢,運(yùn)維人員可以主動(dòng)檢查系統(tǒng)、設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)等運(yùn)行狀態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的故障和問題,從而提前采取措施進(jìn)行修復(fù),避免故障的發(fā)生或擴(kuò)大。
2)與自動(dòng)化監(jiān)控相比,人工巡檢能夠更真實(shí)地模擬用戶操作,發(fā)現(xiàn)那些自動(dòng)化監(jiān)控可能遺漏的問題。
如:通過模擬用戶登錄業(yè)務(wù)頁面,可以更加直觀地了解系統(tǒng)的實(shí)際運(yùn)行狀態(tài)。
安全加固與合規(guī)檢查
1)人工巡檢可以設(shè)置對系統(tǒng)安全性定期的檢查。
如:檢查系統(tǒng)漏洞、更新安全補(bǔ)丁、審查用戶權(quán)限和訪問日志等,以確保系統(tǒng)的安全性。
2)也可以設(shè)置定期的合規(guī)檢查。
如:等保等所列明細(xì)的合規(guī)檢查。
有效落實(shí)巡檢制度
以往的人工巡檢,由于技術(shù)上存在的漏洞,巡檢員可以不到達(dá)現(xiàn)場,直接在PC端提交巡檢結(jié)果,無法保證現(xiàn)場巡檢;
通過采取移動(dòng)端現(xiàn)場掃碼方式,巡檢員需要到達(dá)現(xiàn)場掃碼操作,才能打開巡檢表,提交巡檢結(jié)果,以此來保證人員實(shí)際到場。
產(chǎn)品優(yōu)勢
靈活豐富的巡檢表設(shè)置
1)巡檢表中支持自定義新增巡檢。
2)巡檢項(xiàng)中可選擇巡檢對象、設(shè)置檢查項(xiàng)和檢查方法、自定義巡檢結(jié)果。
3)對于巡檢結(jié)果不僅提供正;虍惓5倪x擇,還可根據(jù)需要同時(shí)設(shè)置多個(gè)巡檢結(jié)果、輸入數(shù)值和字符串,特定條件下對于輸入的信息可保存形成歷史記錄,也可對巡檢結(jié)果設(shè)置觸發(fā)巡檢事件。
萬物皆可巡
1)可獲取北塔端云IT智能監(jiān)控軟件中監(jiān)控和資產(chǎn)的對象。
2)可自定義巡檢對象,做到對任意對象的人工巡檢。
巡檢打卡,有效落實(shí)巡檢
巡檢員需要到特定位置掃碼才能填寫巡檢結(jié)果,以保證其確實(shí)去過巡檢現(xiàn)場,避免未進(jìn)現(xiàn)場直接提交巡檢結(jié)果。
移動(dòng)化,巡檢更便捷
1)人工巡檢時(shí),現(xiàn)場實(shí)際查看情況后,可通過在移動(dòng)端快捷地提交巡檢結(jié)果。
2)巡檢過程中如發(fā)現(xiàn)問題,可在移動(dòng)端完成快速報(bào)障。
微應(yīng)用+,完善巡檢過程
1)例行機(jī)房巡檢時(shí),移動(dòng)端掃描機(jī)房二維碼,進(jìn)行巡檢的同時(shí)自動(dòng)在“機(jī)房進(jìn)出管理”微應(yīng)用新增一條機(jī)房進(jìn)出記錄,提升使用便捷性同時(shí),有效落實(shí)機(jī)房進(jìn)出管理。
2)巡檢過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障,生成巡檢事件發(fā)送到“事件中心”微應(yīng)用,通過事件中心快速通知到用戶。
3)同時(shí)通過移動(dòng)端掃描設(shè)備二維碼,在“IT服務(wù)管理”微應(yīng)用中快速完成報(bào)障。
持續(xù)服務(wù)
1)在線幫助
服務(wù)期間可了解產(chǎn)品使用方法及各種經(jīng)典實(shí)用用例
產(chǎn)品論壇匯集眾多產(chǎn)品用戶, 討論實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)運(yùn)維知識(shí)、解決產(chǎn)品各類管理相關(guān)問題
2)時(shí)刻網(wǎng)云端社區(qū)
時(shí)刻網(wǎng)(www.betatime.com.cn)云端社區(qū),聚集北塔全國技術(shù)團(tuán)隊(duì)及各行業(yè)專家,提供在線問答、在線培訓(xùn)、技巧經(jīng)驗(yàn)分享等知識(shí)與互助服務(wù),幫助用戶知識(shí)有沉淀,人才有成長。
產(chǎn)品功能
巡檢全過程
涉及人工巡檢全過程功能:巡檢表設(shè)置、巡檢任務(wù)、巡檢安排、我的巡檢、巡檢記錄、巡檢通知。
現(xiàn)場掃碼巡檢:通過移動(dòng)端現(xiàn)場掃碼后,才能打開巡檢表開始巡檢并提交巡檢結(jié)果。
非現(xiàn)場巡檢:移動(dòng)端或PC端直接打開巡檢表開始巡檢并提交巡檢結(jié)果。
結(jié)合北塔IT服務(wù)管理使用
人工巡檢過程中發(fā)現(xiàn)問題或故障,通過IT服務(wù)管理快速上報(bào),以便即時(shí)解決。
與北塔機(jī)房進(jìn)出管理聯(lián)動(dòng)
機(jī)房巡檢現(xiàn)場掃碼的同時(shí),自動(dòng)生成機(jī)房進(jìn)出記錄,自動(dòng)落實(shí)機(jī)房進(jìn)出管理制度。
與北塔事件中心聯(lián)動(dòng)
完成巡檢事件閉環(huán)管理。
安裝環(huán)境
一、本產(chǎn)品安裝在CentOS環(huán)境之下,且已部署B(yǎng)eCloud MC1.0.5
二、運(yùn)行使用最低配置
CPU:1C
內(nèi)存:1GB
可用磁盤空間(/opt):100GB及以上
圖片|文章圖片中均為實(shí)驗(yàn)室數(shù)據(jù),僅供參考