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公共事業(yè)

• ::綠色品質(zhì)生活，智慧運(yùn)維共同守護(hù)
• ::氣象瞬息萬(wàn)變，智慧運(yùn)維助力萬(wàn)變不離其
• ::公益事業(yè)蓬勃發(fā)展，智慧運(yùn)維鼎力相助
• ::傳統(tǒng)媒體與智慧運(yùn)維的創(chuàng)新性融合

運(yùn)維挑戰(zhàn)

黑龍江省福利彩票發(fā)行中心隸屬于黑龍江省民政廳，前身為1987年成立的黑龍江省社會(huì)福利有獎(jiǎng)募捐委員會(huì)辦公室。

目前黑龍江福彩中心的技術(shù)部負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、運(yùn)行和維護(hù)。其主要職責(zé)包括：

- 對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（包括路由器、交換機(jī)等）、服務(wù)器和虛擬化、存儲(chǔ)等進(jìn)行配置、調(diào)整和設(shè)置管理，保證整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，出現(xiàn)問(wèn)題盡快給予解決

- 建立和應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，進(jìn)行線路監(jiān)測(cè)，站點(diǎn)監(jiān)測(cè)，流量監(jiān)測(cè)，通信設(shè)備管理，運(yùn)行日志管理

- 采取各種安全性措施，設(shè)置訪問(wèn)權(quán)限和路徑，控制通信流量，監(jiān)測(cè)非法入侵（黑客），保證業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的安全、可靠的運(yùn)行

目前技術(shù)部面臨的主要運(yùn)維挑戰(zhàn)有：

- 對(duì)現(xiàn)有的系統(tǒng)缺乏有效的管理手段，導(dǎo)致對(duì)IT運(yùn)維缺乏統(tǒng)一的了解

- 對(duì)資源分布和性能分布缺乏有效的監(jiān)控手段

- 對(duì)系統(tǒng)故障和效率下降缺乏預(yù)警及有效分析工具

因此，需要倚助于智能化運(yùn)維平臺(tái)來(lái)提高網(wǎng)絡(luò)資源的運(yùn)維效率，實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的透明化管理，對(duì)業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的各IT設(shè)施進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。

解決方案

根據(jù)黑龍江福彩中心所面臨的運(yùn)維挑戰(zhàn)和需求，北塔軟件為其提出以北塔BTSO智慧運(yùn)維平臺(tái)為基礎(chǔ)的整體解決方案，為其實(shí)現(xiàn)以下管理目標(biāo)：

1、服務(wù)器監(jiān)控

包括實(shí)時(shí)監(jiān)控CPU、內(nèi)存、硬盤(pán)工作情況、系統(tǒng)日志等。

2、存儲(chǔ)設(shè)備監(jiān)控

包括實(shí)時(shí)監(jiān)控CPU、內(nèi)存、硬盤(pán)工作情況、raid組、系統(tǒng)日志等。

3、網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)監(jiān)控

包括交換機(jī)健康情況、網(wǎng)絡(luò)吞量情況等。

4、數(shù)據(jù)庫(kù)監(jiān)控

包括檢查數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行狀態(tài)、數(shù)據(jù)庫(kù)文件狀態(tài)、檢查數(shù)據(jù)庫(kù)表空間使用率、查看當(dāng)前日志組狀態(tài)等。

5、中間件監(jiān)控

包括tomcat、weblogic等中間件的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，響應(yīng)狀態(tài)等

實(shí)施效果

1、節(jié)約人力成本，提供工作效率

- 使用北塔BTSO智慧運(yùn)維平臺(tái)之后，告別以往需要人工逐個(gè)機(jī)房查看報(bào)警燈的工作方式，只需隨時(shí)通過(guò)平臺(tái)查看有無(wú)告警即可

- 對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)行情況、線路流量情況等也了然于心

- 快速定位流量異常線路，查找異常原因

2、功能強(qiáng)大，告警及時(shí)

在使用期間出現(xiàn)過(guò)系統(tǒng)主機(jī)系統(tǒng)文件使用率和數(shù)據(jù)庫(kù)表空間使用率達(dá)到90%的告警，通過(guò)內(nèi)存泄漏捕捉策略成功發(fā)現(xiàn)內(nèi)存泄漏主機(jī)，及時(shí)報(bào)警，有效地保障了業(yè)務(wù)系統(tǒng)的安全運(yùn)行。

3、透明化管理，大屏展現(xiàn)美觀

- 北塔BTSO的拓?fù)鋱D展示直觀、大方。幫助用戶將信息化建設(shè)成效的每個(gè)點(diǎn)都展現(xiàn)在管理者面前。通過(guò)拓?fù)鋱D一目了然即可發(fā)現(xiàn)哪個(gè)部門(mén)網(wǎng)絡(luò)繁忙，哪臺(tái)主機(jī)上的數(shù)據(jù)庫(kù)存在問(wèn)題

- 通過(guò)大屏展現(xiàn)，可直觀地呈現(xiàn)整個(gè)信息中心對(duì)所有IT設(shè)施的把控情況，屏幕展現(xiàn)直接、美觀，有利于工作交流與匯報(bào)

4、原廠支持，貼心服務(wù)

北塔軟件在全國(guó)主要省會(huì)城市均設(shè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，所有服務(wù)為原廠提供，竭力保障用戶獲得貼心、及時(shí)的技術(shù)支持。

黑龍江福彩中心運(yùn)維領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)人員對(duì)北塔軟件的產(chǎn)品及服務(wù)態(tài)度表示肯定，將繼續(xù)與北塔軟件展開(kāi)深度合作。

運(yùn)維現(xiàn)場(chǎng)

網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D

業(yè)務(wù)拓?fù)鋱D-電腦票業(yè)務(wù)

業(yè)務(wù)拓?fù)鋱D-快開(kāi)業(yè)務(wù)

業(yè)務(wù)拓?fù)鋱D-即開(kāi)票業(yè)務(wù)

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